Статья рассказывает о трех основных ошибках, которые допускают родители, когда пытаются давать указания своим детям. Ошибки заключаются в отсутствии зрительного контакта, просьбах, состоящих из нескольких действий, и использовании косвенных указаний. Для каждой ошибки предлагаются советы, как их исправить и быть услышанным своим ребенком.